Na sombra de um coqueiro

Vai, se ferre… VAI DE VARIG….

Tenha dó do povo brasileiro…

Acabei de ficar 35 minutos no telefone, pagando a conta, claro, para confirmar uma reserva no Serviço Smile da Varig.

Para confirmar a emissão da minha passagem, usando minhas milhas acumuladas, portanto deveria viajar de graça, me foi cobrado uma pequenina TAXA DE COMBUSTÍVEL de R$ 80,52, outra pequenina TAXA DE SEGURANÇA de R$ 85,00 e outra pequenina mas normal TAXA DE EMBARQUE de R$ 63,57 numa miserável soma de R$ 229,09. Isso porque deveria ser DE GRAÇA.

Afinal acumulei minhas milhas para isso. Escolhi a Varig por isso. E me ferrei por isso também.

- Mocinha, o que é taxa de combustível?

- Não posso lhe informar, Sr.

- E por que não?

- Porque não sei, Sr.

-Você poderia verificar no seu sistema de que se trata tal taxa?

- Um momento, Sr.

Minutos depois…E eu, claro, já puto.

- Não posso lhe informar, Sr.

- Por quê?

- Porque aqui não diz nada não, Sr.

- Amiguinha, você pagaria algo que não soubesse de que se trata?

- Não sei lhe informar, Sr.

- Que bom. Resmunguei como um velho idiota e solitário. E fui logo emendando…

- Você poderia perguntar a alguém, por exemplo seu Supervisor, de que se trata tal cobrança?

- Um momento, Sr.

E, 12 minutos depois….

- Sr., meu supervisor disse que também não sabe informar nada.

- Muito obrigado, pela desinformação. Alerto que por consideração aos clientes, deveriam saber pelo menos o que estão cobrando…

- Mais alguma coisa, Sr.?

- Sim. Por favor, de que se trata os R$85,00 de taxa de segurança?

- Não sei lhe informar, Sr. Mas, acho que deve ser por segurar alguma coisa, né.

- Que bom, vamos pular todos os contratempos e resumir… Você não sabe por que está me cobrando, e nem tampouco o que me poderia oferecer com tal cobrança. Porém tenho que pagar sem saber o que, caso queira confirmar minha passagem gratuita do programa de milhagem da Varig. Certo?

- Certo, Sr.

- 230 paus, pago agora. Certo?

- Sim Sr.

Mesmo puto, dei-lhe meu numero de cartão de crédito e dancei como dança o brasileiro estúpido que aceita absolutamente tudo o que lhe impõem, sem reclamar. Passivo e idiota.

Por isso uso este meio para divulgar minha puta indignação.

Não uso mais VARIG. Danem-se.